Supprimer ton compte
Depuis le jeu (immédiat)
- Ouvre Purr et touche la roue dentée pour ouvrir les Réglages.
- Réponds au petit calcul pour adultes pour ouvrir le Contrôle parental.
- Sous Données, touche Supprimer toutes les données, puis touche encore pour confirmer. Il faut une connexion internet.
Par e-mail
Si le jeu n'est plus installé, écris à hello@purrgame.com avec l'objet « Supprimer mon compte Purr » et, si tu l'as, ton code ami (écran Amis, « Mon code »). Nous supprimons le compte sous 30 jours et te le confirmons par e-mail.
Ce qui est supprimé
Ton compte et tout ce qu'il contient : chats, objets, croquettes et Étincelles, maison, réglages, tranche d'âge, code ami, amis et messages. Supprimer le compte ne rembourse pas les achats ; les remboursements suivent les règles d'Apple ou de Google.
Ce qui est conservé
Les justificatifs d'achat exigés par la loi fiscale et comptable (produit, date, référence de commande de la boutique), aussi longtemps que la loi l'exige, et les signalements que tu as faits sur d'autres joueurs, que nous gardons pour la sécurité. Les rapports de plantage et les statistiques anonymes ne sont pas liés à ton compte et expirent d'eux-mêmes (90 jours et 12 mois). Voir la politique de confidentialité.