Política de privacidad
1. Quiénes somos
Purr: Cozy Cat Home ("Purr", "el juego") lo hace Busy Ninja, con sede en España ("nosotros"). Somos el responsable del tratamiento de los datos descritos aquí. Contacto: hello@purrgame.com.
2. Qué recogemos y para qué
| Dato | Para qué | Dónde se guarda |
|---|---|---|
| Un identificador de cuenta anónimo generado en tu dispositivo (un código aleatorio, sin relación con tu nombre ni con el identificador publicitario del dispositivo) | Para guardar tu partida y conservarla si cambias de móvil | Nuestros servidores |
| El progreso del juego: gatos, objetos, galletas, ajustes, código de amigo y el nombre para mostrar que eliges de una lista | Para que el juego y las funciones de amigos funcionen | Nuestros servidores y tu dispositivo |
| Tu grupo de edad (niño, adolescente o adulto), nunca la fecha de nacimiento | Para activar el modo infantil y las protecciones adecuadas. La pantalla de edad pregunta una vez y guarda solo el grupo. | Nuestros servidores y tu dispositivo |
| La zona horaria de tu dispositivo | Para saber cuándo empieza "hoy" en los regalos diarios | Nuestros servidores |
| Registros de compras (producto, fecha y una referencia de pedido de Apple o Google). Nunca vemos números de tarjeta. | Para entregar lo comprado y aplicar el límite mensual de gasto fijado por un adulto | Nuestros servidores, Apple/Google, RevenueCat |
| Informes de errores: modelo del dispositivo, versión del sistema, versión del juego y qué hacía el juego al fallar. Sin datos personales. | Para corregir errores | Sentry |
| Estadísticas de juego bajo un identificador aleatorio no vinculado al identificador publicitario del dispositivo (por ejemplo, "se completó un mini-juego") | Para saber qué partes del juego funcionan y cuáles no | GameAnalytics |
No recogemos nombres, correos, teléfonos, fotos, contactos, ubicación precisa ni identificadores publicitarios, y no mostramos publicidad en el modo infantil. Las fotos que haces dentro del juego se guardan solo en tu dispositivo.
3. Menores
Purr lo disfrutan niños y adultos. Al abrirlo por primera vez, el juego muestra una pantalla de edad neutra y guarda solo un grupo de edad. Los menores de 16 años en la Unión Europea y el Reino Unido, y los menores de 13 en el resto del mundo, reciben el modo infantil automáticamente:
- Sin publicidad ni software publicitario.
- Sin compras salvo que un adulto las permita y fije un límite mensual en el Control parental, tras una comprobación para adultos.
- Sin texto libre: los nombres salen de una lista cuidada y los amigos se añaden por código. No hay chat.
- El mismo identificador anónimo que todos los demás, usado solo para guardar la partida.
No recogemos a sabiendas información personal de menores. Si crees que un menor nos ha facilitado información personal, escríbenos y la borraremos.
4. Compras y dinero
Las compras se hacen a través del App Store de Apple o de Google Play, que gestionan el pago. Los precios son fijos y se muestran completos antes de confirmar; nada que cueste dinero es aleatorio. Un adulto puede desactivar las compras, exigir aprobación para cada una o fijar un límite mensual en el Control parental; el límite se aplica en nuestros servidores. Las devoluciones siguen las políticas de cada tienda.
5. Amigos y funciones sociales
Los amigos se añaden con un código que compartes. Otros jugadores pueden ver tu nombre para mostrar, tu código de amigo, tus gatos y tu casa. No pueden enviarte texto libre. Puedes bloquear y denunciar a cualquier jugador desde el juego.
6. Notificaciones
Los recordatorios son opcionales y están desactivados hasta que los activas. Se programan en tu dispositivo, como mucho uno al día y nunca en horas de descanso. Por ahora no enviamos notificaciones remotas.
7. Dónde se guardan tus datos y quién nos ayuda
Los datos del juego se guardan en servidores de la Unión Europea operados por Hetzner Online GmbH (Alemania). Usamos unos pocos proveedores, cada uno sujeto a sus propios compromisos de privacidad y que reciben solo lo indicado arriba:
- Apple y Google: distribución de la app y compras.
- RevenueCat: verificación de compras (referencia de pedido, producto, fecha).
- Sentry: informes de errores.
- GameAnalytics: estadísticas de juego anónimas.
- Cloudflare: protección de esta web y de nuestros servidores.
No vendemos datos ni los compartimos con fines publicitarios.
8. Base legal (RGPD)
Tratamos los datos del juego para prestar el servicio que has pedido (contrato), los informes de errores y las estadísticas por nuestro interés legítimo en que el juego funcione y mejore, y los registros de compra para cumplir obligaciones legales y de las tiendas. Los recordatorios solo funcionan con tu consentimiento.
9. Cuánto tiempo guardamos los datos
Tu partida se conserva mientras uses la cuenta. Las cuentas sin abrir durante 24 meses se borran con todos sus datos. Los informes de errores se guardan 90 días y las estadísticas 12 meses. Los registros de compra se conservan el tiempo que exige la legislación contable.
10. Borrar tus datos y tus derechos
Abre Ajustes en el juego y elige "Borrar todos los datos": se elimina tu cuenta y todo su contenido de nuestros servidores y de tu dispositivo. También puedes escribir a hello@purrgame.com para acceder, corregir o borrar tus datos, oponerte al tratamiento o recibir una copia. Si estás en la UE puedes reclamar ante tu autoridad de protección de datos; en España es la AEPD (aepd.es).
11. Cambios
Si esta política cambia en algo importante, el juego te lo dirá al abrirlo. La fecha de arriba indica la versión vigente.